NexTReT, S.L. informa a los usuarios sobre su política de privacidad en relación con el tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de su sitio web resilife.net, así como en su plataforma SaaS admin.resilife.net.
El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular:
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
- Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)
El uso de este sitio web y de la plataforma SaaS de Resilife implica la aceptación de esta Política de Privacidad y del Aviso Legal correspondiente.
Identidad del responsable
- Titular: NexTReT SL
- NIF/CIF: B60345527
- Domicilio: Rambla Catalunya 33, Bj-1
- Correo electrónico: dpd @ nextret.net
Principios aplicados en el tratamiento de datos
El Titular aplicará los siguientes principios conforme al RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: El tratamiento se realizará previa información clara y consentimiento explícito.
- Minimización de datos: Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario según la finalidad.
- Integridad y confidencialidad: Se aplicarán medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad.
Obtención de datos personales
En la plataforma admin.resilife.net, se pueden registrar tanto profesionales como familiares autorizados. Los datos facilitados directamente por los usuarios serán tratados conforme a esta política.
Cada centro residencial es el responsable del tratamiento de los datos que incorpora en la plataforma. NexTReT actúa como encargado del tratamiento, prestando el servicio bajo contrato y siguiendo las instrucciones del centro correspondiente.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Resilife tiene como objetivo proporcionar una solución tecnológica para la gestión de centros residenciales, incluyendo:
a) Plataforma SaaS (admin.resilife.net)
- Usuarios: Se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono, rol, dirección postal) para gestionar el acceso a la plataforma, la autenticación y la comunicación con el centro.
- Residentes: Cada centro puede introducir datos personales, sanitarios, sociales o contractuales de los residentes, exclusivamente para la gestión y coordinación de su atención.
b) Sitio web público (resilife.net)
- Se pueden recoger datos a través de formularios para contacto o solicitud de demostraciones (nombre, email, teléfono).
- Se analizan datos de navegación mediante cookies, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario, conforme a lo descrito en la Política de Cookies.
c) Finalidades adicionales
- Garantizar el cumplimiento del Aviso Legal y de la normativa aplicable.
- Mejorar el servicio mediante el análisis de uso, desarrollo de mejoras técnicas y funcionales.
- Analizar estadísticas de navegación con herramientas autorizadas y consentimiento del usuario.
Seguridad de los datos personales
Los datos tratados a través de Resilife se almacenan en infraestructuras gestionadas por NexTReT, ubicadas en territorio español, bajo un entorno que cumple con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su categoría alta.
Se aplican medidas de seguridad como cifrado, control de accesos, monitorización, backups y políticas de acceso mínimo, garantizando que solo el personal autorizado y bajo el control del centro pueda acceder a los datos.
Destinatarios de los datos personales
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio. Los posibles destinatarios son:
- El centro responsable del tratamiento.
- NexTReT, como encargado del tratamiento.
- Proveedores tecnológicos auxiliares bajo contrato de tratamiento de datos conforme al RGPD.
No se realizan transferencias internacionales.
Navegación web y terceros
Durante la navegación en resilife.net, se utilizan servicios de terceros (cookies, formularios, herramientas de analítica web) que pueden recoger datos no identificativos como IP, geolocalización o comportamiento de navegación, siempre con el consentimiento del usuario.
Terceros como Google Analytics o plataformas de marketing podrán tratar esta información conforme a sus políticas de privacidad, y Resilife se asegura de trabajar con proveedores que cumplan el RGPD.
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a dpd@nextret.net con prueba válida de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o mientras no se solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales de conservación aplicables.
Categorías de datos tratados
- Datos identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono)
- Datos médicos y sociales de los residentes (introducidos por los centros)
- Datos técnicos de navegación (cookies, IP, etc.)
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento en los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Revocabilidad
Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento contactando con dpd@nextret.net. La revocación no afecta a tratamientos realizados con anterioridad ni a datos necesarios por razones legales.
Cambios en esta política
El Titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o necesidades del servicio. Las modificaciones serán debidamente publicadas en esta misma página.